GEO 问题与选题规划
这套方法从“客户会怎样向 AI 提问”出发，整理需要回答的问题，再规划文章。目标是让内容回答明确、事实可核对，便于读者理解和判断；不承诺被 AI 引用或推荐。
本文以一家客户管理软件企业为例，为销售负责人规划内容。示例问题用于说明方法，不代表已有真实搜索或 AI 提问量数据。
1. 先区分问题和文章标题
SEO 批量生产侧重从关键词与搜索意图组织内容；GEO 规划更关注包含角色、场景和约束的完整提问。两者可以共用资料，一篇文章也可能同时满足两类需求，不必重复写两份。
| 项目 | 示例 |
|---|---|
| 关键词 | 客户管理软件选型 |
| GEO 提示词 | 20 人销售团队，现在用 Excel 跟进客户，应该继续用表格还是换 CRM？如何判断？ |
| 文章标题 | Excel 还是 CRM？销售团队的客户管理选型清单 |
这里的“GEO 提示词”指客户向 AI 提出的问题；发给策划 Agent 的任务指令则用于指导内容规划。
2. 收集真实客户问题
优先整理销售咨询、客服反馈、试用问答和已有文章评论。将已确认的常见问题与答案维护到知识库，相关记录和说明材料放入资料库。
每个问题补齐四项：谁在问、要做什么决定、有哪些条件、还缺什么信息。例如：
| 问题类型 | 示例提问 |
|---|---|
| 方法 | 多名销售共同跟进客户，怎样避免重复联系？ |
| 选择 | 20 人销售团队，用表格还是 CRM 更合适？ |
| 实施 | 从 Excel 迁移到 CRM，先整理哪些字段？ |
| 能力核对 | 这款产品如何分配客户，哪些情况需要人工处理？ |
没有真实反馈时，可以先列候选问题，但要标注待验证。将同义问题合并，并检查是否已有文章充分回答；不要只换人群或措辞重复建题。
3. 规划 GEO 提示词、标题和简报
根据引用的产品资料和客户问题，规划 5 个 GEO 内容选题。
每个选题提供客户可能向 AI 提出的完整问题、文章标题和内容简报。
简报写明读者、核心答案、适用条件、需要的证据及待确认信息。
检查已有标题，合并重复问题；选题必须与产品真实业务相关。
先展示候选，不写入。
审核时优先选择业务相关、有资料支撑、能给出具体判断或方法的问题。问题本身有价值但证据不足时，先补资料，不急着生成文章。
确认后，让 Agent 将标题与策划说明保存到指定标题库，并将完整提问保留在说明中。无需寻找额外的“GEO 问题池”入口。
一份可复制的简报
GEO 提示词：20 人销售团队，现在用 Excel 跟进客户，应该继续用表格还是换 CRM？
标题：Excel 还是 CRM？销售团队的客户管理选型清单
读者：销售负责人
核心答案：依据协作复杂度、权限、跟进记录和管理需求判断，不能只按人数决定。
内容要点：两类工具适用条件、比较维度、试用检查步骤。
业务关联：仅在已核实能力对应的场景介绍产品。
资料依据：产品说明、已确认的流程资料，以及查证后的原始来源链接。
待补充：与具体产品有关但尚未确认的权限和迁移限制。
边界：不编造竞品功能、价格、排名和效果数据。
4. 为关键结论补充证据
让 Agent 搜索并读取与问题直接相关的资料，优先采用官方产品文档、标准原文、报告发布方和可核实案例。给出的链接要打开核对，不能只依据搜索摘要。
- 自家产品能力以知识库和已确认说明为准。
- 工具对比逐项核对来源和日期；未查证项标为未知。
- 数字保留统计时间、口径和适用范围。
- 将引用链接与对应结论一起保留在简报中，避免仅堆一串网址。
例如，“团队达到 20 人就必须使用 CRM”缺少依据时，应改为具体判断条件，不能包装成普遍结论。
5. 交给写作 Agent 生成
将确认的完整标题交给写作 Agent，要求使用标题库中的策划说明，选择相关知识与品牌调性：
请按标题库中这篇选题的策划说明，撰写用于 AI 搜索问答的文章。
先给核心答案和大纲，说明适用条件，再展开比较和操作步骤。
关键事实保留出处，未知项明确说明，不为推荐产品而改写判断标准。
我确认后再生成正文。
先检查答案是否对应原问题、比较条件是否公平，再确认大纲。需要固定的检查方法时，可引用Skill。
6. 审核、发布并复查
在我的文档中审核：
- 开头是否直接回答主问题，正文是否解释条件和理由？
- 功能、案例、数字及引用是否与原始资料一致？
- 事实、建议和示例是否区分清楚，有没有无依据的推荐或排名？
- 与已有文章是否重复，品牌介绍是否与读者问题相关？
通过后设为“已定稿”，通过集成网站或导出管理发布。打开最终链接检查正文、图片和引用；草稿或审核中仍需继续跟进。
发布后保留“客户问题—标题—文章—发布链接”的对应记录，结合新增客户反馈更新答案。如手动测试 AI 回答，记录提问、平台和日期，结果仅代表当次观察，不能据此保证持续引用或推荐。